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Perspectives et Idées.
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Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience digitale (DXP) ?
Définition sommaire Une plateforme d'expériences digitales (DXP, ou plateforme d’expériences numériques selon les préférences de chacun) peut être utilisée pour créer des sites Web, des portails, des applications et d'autres produits digitaux qui optimisent l'expérience utilisateur de leurs visiteurs en utilisant la personnalisation, l'agrégation de divers services et différentes intégrations. Par...
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Jahia devient Cloud first
Depuis son lancement en 2018, Jahia Cloud nous a permis d’atteindre des objectifs ambitieux, tel que la migration de la majeure partie de notre activité vers le Cloud et l'hébergement de sites web extrêmement exigeants, le tout en offrant une facilité d’utilisation inégalée : nos clients Jahia Cloud font plus facilement, et plus régulièrement, des montées de versions afin de rester à jour et ainsi...
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Qu'est-ce qu'un Portail Web ? (Mise à jour 2023)
Qu'est-ce qu'un portail ? Il peut y avoir des définitions différentes et très confuses d'un portail, il est donc essentiel de définir clairement ce que signifie un portail. Les portails existent depuis le début du World Wide Web. L'un des premiers portails populaires s'appelait Yahoo! et consistait à proposer des listes de liens sur le Web gérées manuellement. Selon le dictionnaire "Merriam-Webster",...
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Customizing pickers in Content Editor 4.1
When contributing web pages, editors have to create links to other pages of interest for the visitors, use or reference contents which have been created in different locations on the site, add images coming from the DAM, etc. For all of these tasks, they need to go through a “picker” interface, so they can select the desired resources. Jahia provides a set of such pickers out-of-the-box, which are generic enough to address the most common use cases. But did you know that you can customize them to ease the content reference selection for your contributors?
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Comment les intégrateurs peuvent-ils offrir une expérience optimale aux auteurs de contenu dans un CMS ?
L'efficacité des équipes métiers est devenue essentielle dans une économie numérique en pleine expansion et ceci dans tous les secteurs. En tant qu'intégrateur, vous pouvez contribuer à fournir l'agilité et l'autonomie nécessaires aux organisations pour rester à flot et faire face à la concurrence efficacement en utilisant les bons outils numériques. Ceci est particulièrement pertinent dans la gestion...
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Paroles de client - APEC
Rencontre avec Hélène Catinaud, Responsable de pôle Etudes et Développements à la Direction des Systèmes d'Information de l’APEC L’origine du projet Avant 2015, l'APEC, acteur de référence sur le marché des compétences cadres, utilisait deux CMS développés en PHP alors que le reste de leurs développements étaient faits en Java. L’organisation désirait harmoniser les technologies utilisées en passant...
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Comment bien évaluer la sécurité de votre prochain système de gestion de contenu (CMS) dans le Cloud ?
Les répercussions des violations de la cybersécurité pour les entreprises sont importantes et vont bien au-delà de la perte de données, entrainant également une rupture de la confidentialité des informations clients et, en fin de compte, la perte de clients. Jamais dans l'histoire, il n'y a eu autant de données et autant de défis pour les protéger. Chaque brique de votre Platform d'Expérience Numérique...
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Moteur de recherche interne : 4 bonnes pratiques pour améliorer l’expérience web de vos visiteurs
Si l’expérience utilisateur est un facteur important dans votre stratégie digitale alors avoir un moteur de recherche performant sur votre site internet est aujourd’hui indispensable. Les personnes qui utilisent le moteur de recherche de votre site sont : soit dans la position où elles savent déjà exactement ce qu’elles recherchent soit dans la position où elles n’ont pas trouvé d’informations suffisantes...
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Comment migrer sur Jahia Cloud en 5 étapes ?
Le processus de conversion d’une plateforme on premise vers le Cloud est souvent décrit à l'aide d'une série d'actions simples qui aboutissent finalement à une plate-forme migrée. En outre, si la plupart des gens s'accordent à dire que les migrations peuvent être réalisées en quelques heures ou quelques jours, il faut tenir compte du fait que la collecte d'informations et la planification des actions...
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4 étapes pour personnaliser le parcours web de vos clients
Jeff Bezos à dit “If you do build a great experience, customers tell each other about that. Word of mouth is very powerful.” (Si vous offrez une expérience exceptionnelle, les clients vont en parler entre eux. Le bouche à oreille est très puissant.). On comprend par là qu’une mauvaise expérience peut à l’inverse nuire à votre image de marque et pousser vos clients vers vos concurrents. Personnaliser...
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Headless CMS - Quelles fonctionnalités pour les marketers ?
Nombreuses sont les entreprises à vouloir se lancer dans un projet headless sans considérer les réels impacts que cette technologie peut avoir sur leur activité. Les CMS headless font beaucoup de promesses et mettent en avant leur "omnicanalité" et la compatibilité avec différents supports comme les applications mobiles, les montres connectées, les assistants vocaux, l'IOT… Seulement, cette vision...
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5 étapes pour mettre en place une usine à sites
Votre activité évolue et vous avez de nouveaux besoins en matière de gestion de contenu ? Vous vous demandez comment offrir des expériences cohérentes avec votre image de marque alors que vos canaux de communications se multiplient ? L'usine à sites est peut-être la réponse à vos questions ! Qu’est-ce qu’une usine à sites ? Il est important de commencer en expliquant la différence entre une structure...
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Ressusciter le portail
Ce que la Covid nous a appris sur le libre-service, la pénurie de travailleurs et la réelle valeur des portails. Nous savons que les portails ne sont pas actuellement les logiciels les plus sexy du marché, pourtant les 18 derniers mois nous ont montré que leur valeur est plus élevée que jamais. Il fut un temps où les logiciels de portails et les portails faisaient fureur, mais de nos jours, ils sont...
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5 actions pour optimiser votre référencement SEO
Le référencement naturel est un des principaux leviers d’acquisition de trafic vers votre site internet. Il est donc essentiel de le prendre en compte dans vos stratégies digitales et de contenus. Pour rappel, le référencement naturel ou référencement SEO comprend toutes les techniques visant à améliorer le positionnement de votre site dans les résultats des moteurs de recherche. Vous n’êtes pas un...
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Comment aborder le processus de migration de Jahia 7 à Jahia 8
Jahia 7 a vu le jour en 2014. Six ans plus tard, nous avons décidé de remodeler notre interface utilisateur et d’effectuer des mises à niveau back-end majeures qui ont abouti à la sortie de Jahia 8. Généralement, les mises à niveau traditionnelles de Jahia consistent simplement à exécuter un patch de mise à jour. Toutefois, les changements majeurs introduits avec Jahia 8 impliqueront de vérifier et...
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L’accessibilité numérique, première étape de la personnalisation
Vous voulez améliorer votre modèle d’acquisition et de fidélisation client ? Vous avez pensé à la personnalisation de l'expérience client ? Très bonne gymnastique mentale ! Mais saviez-vous que la première étape de la personnalisation devrait être l’accessibilité de votre site ? Surpris ? Vous pensiez plutôt A/B Testing, segmentation et données clients ? Pas de panique, l’un n’empêche pas l’autre !...
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Jahia 8 : Une nouvelle interface utilisateur personnalisable
L’interface utilisateur (UI) de Jahia 8 utilise les technologies ‘front’ les plus récentes, facilitant ainsi la création d’extensions par des développeurs. Mais, quel impact peuvent avoir ces extensions pour les contributeurs de contenu ? Elles permettent une personnalisation plus aisée de l’interface pour répondre à leurs besoins métiers. Dans cet article, nous examinerons six exemples d’extension...
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Paroles de clients - Lyon Métropole Habitat
Retour sur la collaboration entre Lyon Métropole Habitat et Jahia avec Christophe Simon, Chef de Projet à la Direction des Systèmes d’Information. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, Lyon Metropole Habitat gère son site internet et son extranet client sur la plateforme Jahia depuis sa création en 2016. Avec ses agences de proximité, son site www.lmhabitat.fr est l’un des principaux points...
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La vérité à propos du Headless
Avant d'écrire cette entrée de blog, j'ai passé beaucoup de temps à lire ce qu'internet avait à dire au sujet du Headless. Des billets de blog souvent partisans ou biaisés par le point de vue de leurs auteurs - c'est souvent le cas au sujet du Headless - se focalisant principalement sur les attraits techniques de la démarche. Nous avons passé ces dernières années à collaborer à un grand nombre de projets...
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CDP et DMP : les principales différences à connaître
Les données sont un élément essentiel dans toutes les dimensions du marketing digital. Dans tous les secteurs d'activité, les entreprises utilisent des solutions techniques diverses pour collecter des données et les transformer en informations exploitables. Parmi les options existantes pour gérer ces données, les plateformes de gestion des données (DMP) et les plateformes de données clients (CDP) sont...
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Principaux cas d'usage des plateformes de données clients
Les plateformes de données clients (CDP) permettent de résoudre de nombreux problèmes liés à la gestion traditionnelle des données. Les entreprises ont parfois du mal à maximiser la valeur de leurs données lorsque celles-ci sont dispersées entre différents systèmes cloisonnés. Des données trop éparpillées sont un frein à la bonne compréhension du comportement des clients, et cela complique leur exploitation...
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Plateformes d'expérience digitale open source : la clé d'une expérience client exceptionnelle
Les plateformes d'expérience digitale (DXP) open source offrent aux entreprises les outils essentiels pour répondre aux attentes du consommateur moderne. Aujourd'hui, les clients attendent une expérience personnalisée et homogène sur tous les canaux de vente. Cela demande une collecte de données puissante et des logiciels à la pointe de la technologie. Selon Gartner, 27 % des marketeurs estiment que...
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Stratégies de personnalisation : personnaliser à grande échelle
Dans cet article, je vais vous expliquer comment réaliser une personnalisation pertinente à grande échelle.
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Maximisez vos données opérationnelles avec la CDP intégrée de Jahia
Si les données valent de l'or, alors la ruée vers cet eldorado a bel et bien commencé. Les entreprises n'ont pas eu d'autre choix que de se lancer dans l'aventure du digital. Elles ont dû apprendre à se fondre dans le paysage moderne et à interagir avec leurs utilisateurs à travers des points de contact toujours plus nombreux, tout cela dans le but de rester compétitives. L'une des conséquences indirectes...
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Votre Stratégie Digitale : Est-ce le moment de la redéfinir ?
Petit rappel : votre stratégie digitale définit la façon dont votre organisation met en place sa technologie, s'adapte aux évolutions du marché et développe un moteur durable qui générera un véritable ROI pour vos efforts organisationnels et de marketing.
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Jahia remporte un prix prestigieux !
Les MarTech Breakthrough Awards viennent tout juste d'annoncer que notre solution jContent a remporté le prix de meilleure plateforme de gestion de contenu pour 2020.
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La DXP peut-elle engendrer des coûts cachés ?
Vous avez déjà acheté une voiture d'occasion ? Eh bien Le processus d'achat d'une plateforme d'expérience digitale, ou DXP, est très similaire. Vous voulez savoir pourquoi ?
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CMS ou DXP : quelles différences ?
Le monde Martech adore l'idée selon laquelle le choix entre CMS et DXP est une question déterminante pour toute organisation, mais en réalité ce débat est superficiel. Et voici pourquoi
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Un système de gestion de contenu (CMS), c'est quoi ?
Avez-vous déjà entendu l'expression "le contenu est roi" (content is kind en version originale) ? Si vous travaillez dans le marketing ou l'informatique, alors vous savez qu'il ne s'agit pas seulement d'une expression répétée à l'envi.
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Stack vs Suite : l'ère de la Stack est arrivée, hasta la vista les Suites !
Quel est le meilleur choix pour mon entreprise ? La Suite ou la Stack ? C'est une question qui taraude le monde de la tech depuis des décennies. Le débat oppose essentiellement les partisans d'une technologie marketing confinée entre les murs dorés d'un unique géant de la tech et ceux qui préfèrent s'aventurer dans le Far West technologique, en la confiant à des entreprises challengers plus petites...
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L'innovation par itération
Dans de nombreuses entreprises technologiques, on entend souvent dire que la croissance passe par l'innovation. Que la finalité de l'innovation (créer la « next big thing ») est le marqueur ultime de la réussite, une promesse faite et tenue aux investisseurs, aux clients et à l'organisation dans son ensemble. Cet état d'esprit a engendré certaines des plus grandes technologies de ces dernières décennies,...
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Une plateforme d'expérience digitale (DXP), c'est quoi ?
Une des questions qu'on nous pose le plus souvent est « C'est quoi une DXP ? » Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi : depuis l'apparition de ce terme il y a quelques années, il semblerait que chacun soit parvenu à sa propre définition. De Gartner à Forrester en passant par le blog tech que votre collègue lit pendant sa pause déjeuner, ces trois lettres ont été plus disséquées qu'une grenouille...