Sécurité des sites web : Pourquoi est-ce crucial pour votre entreprise ?

Les entreprises passent des années à développer des produits, à fidéliser des clients, à créer de la confiance avec leurs partenaires. Une cyberattaque peut compromettre tout cela et vous ramener des années en arrière.

Elle peut compromettre de multiples aspects de votre activité, des données clients à la propriété intellectuelle, et causer des dommages financiers et juridique à différentes échelles.

Dans cet article, nous abordons la question de la sécurité des sites web au travers de leurs systèmes de gestion de contenu (CMS), et expliquons pourquoi elle est absolument nécessaire à toute entreprise dont le volet digital prend une place importante (principale vitrine, vente en ligne, portail client, portail fournisseur...).

Introduction à la sécurité des CMS

Le contenu de votre entreprise et les données de vos utilisateurs sont précieux pour votre entreprise, et vos clients tiennent à leur confidentialité. Tout comme vos objets de valeur, ils ont besoin d'être protégés, surtout aujourd'hui, compte tenu du nombre de transactions commerciales effectuées en ligne et du degré de perfectionnement des pirates informatiques.

Pour sécuriser le contenu et les données en ligne, vous avez besoin donc de sécuriser vos sites web. Autrement dit, de protéger votre système de gestion de contenu (CMS) contre toutes les cybermenaces telles que les accès non autorisés, les violations de données et autres cyberfraudes. Il s'agit notamment de protéger :

• les données de l'entreprise
• les données des clients
• la propriété intellectuelle
• le contenu
• les données de communication
• les informations sur les transactions
• les identifiants de connexion
• les fonctionnalités du site web
• les autorisations de chaque utilisateur (gestion de la granularité des droits et permissions)

5 raisons essentielles pour lesquelles votre entreprise ne peut pas se permettre une cyberattaque

La faible sécurité d'un site web permet aux pirates de voler vos données, d'endommager vos systèmes ou d'interrompre vos activités. Mais cela ne s'arrête pas là.

Voici quelques répercussions courantes des cyberattaques.

Préjudice financier

La première chose qui vient à l'esprit lorsqu'on pense à une cyberattaque est la perte d'argent :

• Vol de fonds ou ransomware
• Remboursements des clients, indemnisations et frais de récupération des données
• Perte de revenus due à l'arrêt des activités
• Dépenses liées à la réparation des systèmes, aux enquêtes et aux mises à niveau informatiques
• Non-conformité avec des réglementations telles que le RGPD ou le PCI DSS
• Poursuites judiciaires et règlements de la part des parties concernées
• Perte de clients, diminution des ventes et coût du rétablissement de la confiance
• Perte de valeur en bourse après qu'une violation a été rendue publique

Une violation de données n'est donc pas un événement ponctuel. Elle a des effets durables.

Atteinte à la réputation

Les cyberattaques n'ont pas que des conséquences financières. Elles portent également atteinte à votre réputation, que vous avez mis des années à construire. Les clients abandonnent le navire et se tournent vers des concurrents qu'ils jugent plus sûrs.

Pénalités légales

Il est évident que les règles sont plus strictes pour les entreprises qui traitent des données sensibles, telles que des informations personnelles, des dossiers médicaux, des données financières ou des informations relatives aux cartes de crédit. Il s'agit notamment des banques, des compagnies d'assurance, des hôpitaux, etc. Des règles strictes signifient également des amendes plus lourdes en cas de piratage ou de non-respect des exigences fixées.

Une plateforme comme Jahia peut les aider à protéger les détails des cartes de crédit et les dossiers médicaux ou de suivre les règles du RGPD. Les fonctionnalités de Jahia telles que le cryptage des données, ou encore le contrôles d'accès renforcé, aident votre plateforme à rester conforme, à sécuriser les données sensibles de votre entreprise et de vos clients, et à éviter les problèmes juridiques. Tous ces éléments sont notamment garanties par la certification ISO 27001, le standard international le plus stricte en matière de gestion de la sécurité des informations.

En termes de sécurité, Jahia établit un standard élevé, ce qui est rassurant pour les industries réglementées telles que la santé ou la finance. Pour ceux qui préfèrent travailler avec des solutions open-source, Jahia propose une version qui permet aux développeurs de personnaliser le CMS en profondeur, en fonction des besoins spécifiques de leur projet.

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Discontinuité de service

Une cyberattaque peut interrompre, perturber - ou pire - arrêter complètement vos activités. Sib vos sites web ne sont pas suffisamment sécurisés, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas en mesure de traiter les demandes et paiements de vos clients, voire de maintenir votre site web opérationnel, lors de fortes attaques.

Par exemple, les attaques par ransomware vous empêchent d'accéder à vos systèmes jusqu'à ce que vous payiez une rançon. Cela signifie que le travail s'arrête, que de l'argent est perdu et que les clients sont frustrés.

Jahia Cloud offre une protection anti-DDoS native incluant AWS Shield (if hosted on AWS) En complément, des options avancées telles qu'AWS CloudFront (CDN performant) et AWS WAF (analyse et détection des comportements malveillants) sont disponibles. Ces solutions assurent une défense robuste et une optimisation des performances des sites hébergés.

Perte d'avantage concurrentiel

Une cyberattaque affaiblit vos défenses et vous risquez des fuites de données. Les concurrents peuvent utiliser ces fuites de données pour soutirer de l'argent à vos clients, vous voler des idées ou encore prendre de l'avance sur votre entreprise grâce à de l’espionnage industriel.

Prenons l'exemple de l'attaque du logiciel malveillant NotPetya en 2017. Maersk n'a pas pu fonctionner à cause de l'attaque, si bien que les concurrents sont intervenus, ont pris leurs clients et ont gagné des parts de marché. L'entreprise a subi des pertes de 200 à 300 millions de dollars et a perdu de nombreux clients.

Il faut des années pour se remettre d'une telle situation, car il faut reconstruire sa position sur son marché et regagner la confiance de ses clients.

Des migraines pour longtemps...

Se remettre d'une cyberattaque est coûteux et ne se limite pas à la réparation de vos systèmes. Vous devez payer les frais d'enquête, reconstruire votre infrastructure informatique, couvrir les frais juridiques et vous occuper des relations publiques pour rétablir votre réputation.

Ces coûts peuvent grever votre budget, ralentir votre croissance, voire faire prendre des années de retard à votre entreprise. En outre, les enquêtes réglementaires qui s'ensuivent peuvent perturber les opérations quotidiennes et mettre au jour d'autres problèmes, entraînant des amendes encore plus importantes.

Les fonctions de sécurité de Jahia aident à prévenir les violations avant qu'elles ne se produisent, évitant à votre entreprise des coûts de récupération élevés et des enquêtes stressantes.

Fonctionnalités clés du CMS pour renforcer la sécurité de votre site web

Pour sécuriser vos données et votre propriété intellectuelle, ainsi que celles de vos clients, vous devez mettre en œuvre des contrôles et des pratiques stricts. Nous dressons ici la liste des pratiques de sécurité courantes de vos sites web que vous devez attendre lors du choix d'un CMS :

• Certification ISO 27001 : Suivi des normes mondiales pour gérer les données sensibles en toute sécurité
• Conformité RDPD et HIPAA : Respect des règles de confidentialité strictes pour garantir la sécurité des informations personnelles et de santé
• Analyse continue de la sécurité : Vérification régulière des failles de sécurité et correction rapide des anomalies
• Protection DDoS : Garantie de continuité de service
• Permissions granulaires : Contrôle des droits en lecture ou en édition des informations afin d'empêcher tout accès non autorisé
• Intégration de l'authentification unique (SSO) et de la déconnexion globale (SLO) : Connexion plus simple et plus sûre
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Ajout d'une étape supplémentaire à la connexion pour une meilleure protection

Conclusion

Les clients partagent leurs informations personnelles et sensibles avec vous parce qu'ils font confiance à votre entreprise pour les garder en sécurité. Si ces informations sont compromises, la confiance qu'ils ont en vous s'évanouit également.

Cela peut vous apporter beaucoup de stress et de problèmes, qui peuvent être évités grâce à un CMS fiable et sécurisé.

Vous en avez besoin pour vous assurer que vous et vos clients vous sentiez en sécurité et protégés. Il vous soulage en protégeant les données sensibles grâce à des fonctionnalités telles que le cryptage, les contrôles d'accès et les vérifications de sécurité régulières. Non seulement il garantit la conformité aux règles, mais il devance également les menaces potentielles en protégeant vos données de manière proactive.

Prenez (et gardez) une longueur d'avance sur toutes les menaces de sécurité avec Jahia CMS