Paroles de client - APEC

Rencontre avec Hélène Catinaud, Responsable de pôle Etudes et Développements à la Direction des Systèmes d'Information de l’APEC

L’origine du projet

Avant 2015, l'APEC, acteur de référence sur le marché des compétences cadres, utilisait deux CMS développés en PHP alors que le reste de leurs développements étaient faits en Java. L’organisation désirait harmoniser les technologies utilisées en passant sur un CMS unique développé en Java. Jahia a donc été choisie comme partenaire et depuis 2015 le site internet apec.fr, le portail utilisateur ainsi que le site institutionnel corporate.apec.fr sont gérés sur la plateforme Jahia.

Stabilité et fiabilité au coeur d’une collaboration sereine

“Les serveurs Jahia sont quand même relativement sollicités et nous n’avons pas de problème en production. On est très serein sur la stabilité de notre système d’information par rapport à toute l'affluence que nous pouvons avoir,” explique Hélène Catinaud quand on l’interroge sur les bénéfices de Jahia.

Avec une moyenne de 1,8 millions de visites par mois, la fiabilité et la stabilité de la plateforme est critique pour un site comme apec.fr. Grâce à son bon taux de disponibilité, le CMS Jahia permet au site d'être disponible en permanence

Un fort besoin en intégration…

Dès le début, l’Apec recherchait un CMS qui lui permettrait d’aller au-delà des fonctionnalités éditoriales standard d’un CMS pour répondre notamment à des besoins d’intégration avancées. Avec des capacités natives dans ce domaine, la plateforme Jahia leur a permis d’intégrer facilement d’autres technologies.

“Je trouve que cela fonctionne bien, on a le choix, soit de faire quelque chose avec des composants Jahia, soit on peut aussi avoir des pages où finalement Jahia est le contenant dans lequel on peut intégrer d’autres technologies. (...) L’avantage de Jahia c’est que cela nous permet d’avoir les deux,” souligne Hélène Catinaud.

Le site apec.fr intègre en effet des applications métiers développées en angular et en java directement dans les pages web délivrées par Jahia. La plateforme offre la flexibilité d’utiliser ses propres composants jahia ou d’autres technologies en fonction des besoins du client.

… sans oublier l’éditorial

Avec plus de 20 contributeurs métiers de différentes équipes, l’Apec avait besoin d’un outil éditorial puissant et facile à utiliser. Le CMS Jahia leur offre des fonctionnalités éditoriales intuitives et une expérience de contribution en contexte. Grâce à cette dernière, les  contributeurs peuvent voir directement les changements qu’ils effectuent dans la page pour vérifier et valider leur travail.

La satisfaction client, notre principal objectif

Chez Jahia, la satisfaction de nos clients est au cœur du travail de nos équipes. Alors comme  un témoignage client vaut mieux que n’importe quel discours Marketing, nous concluons cet article avec les derniers mots offerts par Hélène Catinaud lors de notre interview:

“On est pleinement satisfaits de la plateforme. (...) Depuis 2015, à aucun moment nous nous sommes demandé “est-ce que Jahia est toujours le produit qui nous convient?”. Ca nous parait une évidence pour être honnête... Jahia correspond parfaitement à notre besoin, à date nous n’avons pas trouvé de facteur limitant.”