Développement de portail Open Source avec Jahia

En bref

Les portails web permettent aux entreprises de personnaliser l'accès aux applications et aux données. Ils sont de plus en plus importants car de plus en plus d'utilisateurs attendent des expériences uniques, adaptées à leurs besoins uniques. Dans cet article, nous expliquons comment les portails web java vous aident à créer des expériences digitales à travers différents points de contact pour offrir à vos clients à la fois personnalisation et cohérence.

Comprendre les portails web

Un portail web est une plateforme en ligne qui combine des informations provenant de différentes sources en une seule interface accessible aux utilisateurs. Grâce à cette interface, les personnes peuvent se connecter au référentiel cloud de l'entreprise pour accéder à un ensemble de données et services. Selon le type de portail, ces utilisateurs peuvent être des parties externes ou internes.

Les portails extranet permettent aux clients et aux partenaires commerciaux d'accéder à différentes informations personnalisées (état des commandes, nouveaux produits, données de facturation, contacts commerciaux privilégiés...). Les portails intranet permettent aux employés d'accéder aux systèmes internes (informations RH, paie, actualités de l'organisation...).

Les portails ont des cas d'utilisation variés, mais ils sont particulièrement populaires dans les secteurs suivants :

• Secteur public
• Services financiers
• Santé
• Assurance

Au-delà de la fourniture d'un point d'accès unique, l'objectif principal de chaque type de portail est d'offrir aux utilisateurs une expérience contextualisée personnelle. Plus simplement, les clients peuvent avoir besoin de fonctionnalités pour s'engager selon leurs propres conditions ; par exemple, une personne qui modifie sa police d'assurance en toute autonomie. Sur certains marchés, le portail web permet aussi aux clients d'accéder à des informations sensibles qui ne peuvent pas être fournies en toute sécurité par le biais d'un site web classique.

Le portail web offre donc un espace dans lequel sont centralisées toutes les informations et fonctionnalités. Dans le cadre d'un portail employés par exemple, cela signifie que les salariés n'ont plus à jongler entre les outils et logiciels pour faire leur travail. Une situation non seulement frustrante pour l'employé, mais aussi inefficace pour l'entreprise, résolue grâce à un environnement dorsal (back-end) qui rassemble les ressources des employés en un seul endroit.

Pour mettre en place des portails web sécurisés, les entreprises créent des profils d'utilisateurs individuels avec un accès basé sur les rôles, généralement à l'aide d'une authentification unique (SSO). Elles peuvent ensuite définir des autorisations pour chaque compte afin de déterminer les données et les applications auxquelles l'utilisateur peut accéder.

Aujourd'hui, les portails web ont évolué pour devenir des plateformes plus optimisées pour la création d'expériences numériques. On ne parle alors plus simplement de portail web Java, mais de Portail DXP Java.

Pourquoi utiliser un portail web ?

Les portails offrent aux entreprises de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas disponibles sur les sites web traditionnels. Voici quelques-uns des plus grands avantages de l'utilisation d'un portail web :

• Intégration : Les entreprises peuvent intégrer toutes les sources de données dans un système unique. Cela permet d'améliorer l'administration du back-office et de supprimer les silos encombrants.
• Personnalisation : Les portails web permettent aux entreprises de personnaliser l'expérience des différents utilisateurs afin de leur fournir le contenu et les fonctionnalités dont ils ont besoin tout en excluant ceux qui ne sont pas pertinents.
• Libre-service pour les clients : Les portails web permettent aux entreprises de donner aux clients l'accès à leurs informations personnelles identifiables (PII) de manière sécurisée. Cela améliore l'expérience du client tout en réduisant la charge de travail de votre service clientèle.
• Meilleur contrôle d'accès : Avec un portail web, les entreprises contrôlent directement qui peut accéder aux magasins de données et à d'autres parties de leurs systèmes internes.
• Cohérence : Les portails réunissent les données de base sur plusieurs plateformes afin d'offrir une expérience cohérente, quel que soit l'appareil de l'utilisateur. Les clients comme les employés peuvent bénéficier d'un accès à toutes les fonctionnalités tout en conservant le même aspect et la même convivialité. 

Concevoir un Portail Java

La création d'un portail web côté serveur qui alimente l'interface côté client nécessite une planification réfléchie. La première étape consiste à comprendre les besoins des utilisateurs et à concevoir l'architecture de l'information en conséquence. L'architecture de l'information de votre portail contient :

• l'interface utilisateur,
• le contenu,
• les métadonnées,
• les portlets disponibles,
• et un système de taxonomie.

Elle constitue la base de l'architecture technique du portail web java. Les portails ont tendance à partager une structure similaire pour les rendre compatibles avec l'API des portlets.

Composants d'un portail Java

Les composants individuels d'un portail sont construits avec des portlets. Avant les portlets devaient être développés sur mesure pour chaque serveur de portail. C'est désormais de l'histoire ancienne, les API de portlets étant désormais standardisées.

Chaque portlet est écrit en Java avec l'API Portlet (javax.portlet) et prend en charge des cycles de vie standards (initialisation, rendu, destruction). Le portlet répond aux requêtes envoyées par le conteneur de portlets et produit un contenu intégré à une page de portail.

Les portlets supportent des modes standard tels que VIEW, EDIT et HELP. Ces états sont configurés dans le descripteur de déploiement et gérés par le framework GenericPortlet.

Un portail Java est aujourd'hui constitué de plusieurs éléments interconnectés :

• Desktop : Vue spécifique pour l'audience, contenant l'en-tête, le pied de page et le corps principal du portail.
• Shell : Contrôle l'en-tête et le pied de page du desktop, affichant des éléments tels que du contenu personnalisé ou des bannières.
• Book : Composant organisant le contenu et la navigation, contenant des pages ou d'autres books.
• Page : Contient les portlets qui affichent le contenu réel du portail.
• Menu : Composant optionnel offrant une navigation, comme des onglets ou des liens.
• Layout et Placeholder : Déterminent la disposition des portlets sur une page.
• Portlet : Fenêtre affichant des applications, informations ou processus métier.

Spécifications des portlets Java

Les portlets sont des composants modulaires gérés par un conteneur de portlets, définis par des spécifications standard :

• JSR 168 : Première spécification standard pour les portlets, assurant l'interopérabilité entre les portails et les portlets.
• JSR 286 : Évolution de JSR 168, offrant des fonctionnalités avancées comme la communication inter-portlets et une gestion améliorée des ressources.
• WSRP (Web Services for Remote Portlets) : Un standard OASIS permettant d'utiliser des portlets distants via des services web. Cela simplifie l'intégration et la réutilisation des composants dans différents portails.

Ces spécifications permettent aux développeurs de créer des portlets compatibles avec différents portails conformes aux mêmes standards.

Nous avons construit un arbre de décision pour vous aider à choisir la meilleure solution de portail web pour vous, en fonction de vos contraintes de ressources, de temps, de sécurité...

Identifiez la meilleure solution de portail pour vous dans notre infographie

Bonnes pratiques pour le développement de portlets Java

Lors de la création de portlets, il est recommandé de :

• Prototypage et architecture centrée utilisateur : Créer des prototypes pour valider l'ergonomie et intégrer les retours utilisateurs dans l'architecture du portail.
• Modularité et réutilisabilité : Intégrer des services externes via des APIs REST ou SOAP. Réécrire des applications existantes sous forme de portlets pour améliorer leur intégration et modularité.
• Gérer les modes d'affichage : Prendre en compte les différents modes (vue, édition, aide) pour offrir une expérience utilisateur cohérente.
• Assurer une navigation fluide : Faciliter la navigation au sein du portlet sans perturber l'ensemble du portail.
• Utiliser JavaScript de manière appropriée : Éviter les conflits avec d'autres scripts présents sur la page du portail.
• Optimiser pour les appareils mobiles : Garantir que les portlets sont accessibles et fonctionnels sur divers dispositifs.
• Cycle de vie des portlets : Respecter les étapes du cycle de vie (initialisation, destruction) et les obligations du conteneur pour assurer la robustesse de l'application. Les frameworks comme GenericPortlet simplifient ces interactions en réduisant le code répétitif.

Les contrôles Java dans un Portail web

Les contrôles Java sont des composants visuels qui gèrent les détails de la connexion des données, des systèmes, des applications web et de la logique commerciale au sein de votre portail. Ils sont divisés en trois catégories :

• Contrôles Java personnalisés : ils comprennent les contrôles que vous créez vous-même ainsi que ceux fournis par le portail WebLogic.
• Contrôles système : WebLogic fournit ces contrôles pour faciliter l'accès des utilisateurs aux ressources des applications web Java.
• Contrôles du cadre du portail web : ces contrôles vous permettent d'ajuster l'interface utilisateur. Ils comprennent les portlets, les pages, les livres et les bureaux.

Les contrôles Java personnalisés dans le portail WebLogic ont une interface d'exécution définie et des propriétés configurables. Ils sont utilisés pour le rendu du code HTML du portail. Avec les contrôles personnalisés, vous pouvez ajuster dynamiquement le comportement d'exécution du portail en fonction des informations que vous souhaitez.

Les solutions de Portail web Jahia

Les solutions de portail web Jahia créent des points d'accès uniques, vous permettant de combiner le contenu, les données et les intégrations. La plateforme est facile à utiliser et vous donne un contrôle total sur votre portail web. Grâce à sa conception modulaire, vous pouvez développer des fonctionnalités personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques, tout en réduisant les coûts et en accélérant les opérations commerciales.

Découvrez comment les équipes de Xerox ont utilisé Jahia pour construire leur portail distributeurs/clients

Consultez l'Academy pour voir comment vous pouvez utiliser nos solutions de portail open source pour créer des expériences numériques engageantes et personnalisées à grande échelle.