Décryptez les dernières tendances du marché, les bonnes pratiques CMS et DXP, et les évolutions technologiques pour guider votre stratégie digitale.
Près de trois clients sur quatre passent par le self-service. Un problème sur sept seulement y est réglé jusqu'au bout. En cause, des contenus et des parcours qui ne tiennent pas compte de la situation du client.
Le test d'accessibilité de vos sites web est généralement la première étape avant de mettre en marche un travail de mise en conformité. Voici 12 outils pour vous y aider.
Le 17 novembre, Julian Maurel, PDG de Jahia, interviendra à la table ronde de l'Argus Factory consacrée au business case d'un projet d'IA.
Diagnostic gratuit, reconstruction par IA, validation, redirections et mise en ligne : les 5 étapes pour migrer d'Adobe AEM vers Jahia, en 1 à 3 mois.
Ce qu'il faut vérifier avant de choisir le meilleur CMS Java : surface d'extension, modularité, licences, déploiement et questions à poser à chaque éditeur.
De l’intranet à l’extranet, le portail web s’est imposé comme un outil en ligne de premier plan pour les entreprises de tous les secteurs. Mais il n’est pas toujours facile de définir exactement ce que ce terme recouvre.
Les critères qui départagent les DXP, comment les pondérer selon votre situation et quand un DXP n'est pas la bonne réponse.
Les outils et solutions d'une stratégie omnicanale : les familles d'outils du CMS à la CDP, les critères pour choisir un logiciel omnicanal et la place de l'IA.
Ce que l’open source change vraiment pour un CMS : licence et coûts, maîtrise du code, sécurité et mises à jour, communauté, et quand ce n’est pas le bon choix.
Ce qu'est une plateforme d'expérience digitale open source, ce que change la licence, quelles couches s'ouvrent et comment choisir pour l'expérience client.
L'espace assuré qui répond aux demandes peut, relié au CRM, devenir un levier de la relation. Ce qu'un CMS assurance doit permettre pour y parvenir et les critères pour le choisir.
AI Act, article 50 : quand mentionner un contenu généré par IA, ce qu'exige l'exception du contrôle éditorial et comment la mettre en place dans Jahia.
Une stratégie d'expérience client numérique fixe clients, parcours, canaux, objectifs, données et outils. Six étapes pour la construire, chacune avec une question et un livrable.