Jahia transforme tout CMS en DXP grâce à une plateforme de données clients open source

17 juin 2021

 

Quel que soit le CMS, Jahia offre des expériences clients basées sur les données et personnalisées sur tous les canaux numériques

Jahia Solutions Group, fournisseur leader mondial d'une plateforme d'expérience numérique (DXP), annonce une nouvelle version de jExperience, sous Apache Unomi. Cette plateforme de données clients (CDP) en open source permet aux entreprises de collecter et d'analyser les données clients propriétaires (first-party), de segmenter les audiences et de personnaliser le contenu sur leur système existant de gestion de contenu (CMS).

"Avec l'évolution du comportement des consommateurs, il est devenu de plus en plus crucial de comprendre comment combler l'écart entre les données des clients, les expériences numériques et la personnalisation, aussi bien pour la réussite des entreprises que pour collecter et utiliser correctement les données des clients dites first-party", indique Loïc Mocellin, Vice Président - Sales EMEA chez Jahia. "jExperience a été conçu pour transformer votre CMS en une plateforme d'expérience numérique qui simplifie la collecte et la gestion des données clients, offrant ainsi la pratique numérique personnalisée que les clients attendent aujourd'hui."

Jahia simplifie la collecte et la gestion des données clients en reliant des silos de données disparates provenant de tous les outils commerciaux et de marketing afin de créer une vue unifiée à 360 degrés des clients. Les utilisateurs de Jahia obtiennent des informations sur le comportement des clients pour créer et déployer des stratégies de segmentation et de personnalisation reproductibles afin d'offrir des expériences sur-mesure, de créer des parcours synchronisés et d'augmenter les taux de conversion.

Apache Unomi, noyau open source pour les données et la CDP de jExperience, a été développé en interne chez Jahia, puis donné à l'Apache Software Foundation. jExperience ajoute des capacités de personnalisation d'entreprise afin que les utilisateurs puissent facilement agir sur les données des clients.

Jahia est connue pour offrir à ses clients des navigations très ciblées grâce à jExperience, seule véritable DXP disponible sur le marché. Avec cette nouvelle version, les clients peuvent proposer du contenu personnalisé sur n'importe quel site web et CMS avec jExperience et Apache Unomi.

Pour plus d'informations sur la façon dont Jahia aide les entreprises à transformer leur CMS existant en DXP, rendez-vous sur https://www.jahia.com/fr/transformez-votre-cms-en-dxp.

 

À propos de Jahia Solutions Group

Fournisseur de la première véritable plateforme d'expérience numérique au monde, Jahia aide les entreprises du monde entier à rassembler leur contenu optimisé et leurs données clients les plus récentes pour offrir plus rapidement des expériences engageantes et personnalisées à leurs clients. Bénéficiant d'un niveau inégalé de flexibilité et de connectivité, Jahia s'intègre dans les piles technologiques existantes et peut être adaptée aux besoins spécifiques des entreprises.

Fondée en 2002 et basée en Suisse, Jahia possède des bureaux à Toronto et à Paris. Son siège nord-américain est opérationnel à distance depuis la région de Boston. La communauté des clients de Jahia regroupe des centaines de marques et d'entreprises mondiales, dont Ben & Jerry's, AllianceRx Walgreens Prime, la NASA, ou encore General Motors. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.jahia.com, lisez notre blog et suivez-nous sur LinkedIn.

 

Contact presse
Alexandre GHAFFARI
a.ghaffari@millesoixantequatre.com
06 15 86 94 18

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