Recherche interne
La recherche interne est la fonction qui permet à un visiteur de trouver un contenu à l’intérieur d’un site, d’un portail web ou d’un intranet, à partir des mots qu’il saisit. Elle repose sur un index, une copie organisée des contenus et de leurs métadonnées, que le moteur interroge pour classer les résultats par pertinence.
Définition et fonctionnement
Sa qualité tient au poids des champs indexés, au vocabulaire (synonymes, acronymes, fautes de frappe) et à la fraîcheur de l’index. Derrière une authentification, résultats et extraits doivent respecter les droits de la personne connectée. L’article Recherche interne : 4 bonnes pratiques qui fonctionnent va plus loin.
Termes liés : Tags · Classification · Intranet · Type de contenu · Portail web · Système de gestion de contenu (CMS)
Ressources sur ce terme
La recherche interne et la recherche web : les différences
La recherche interne interroge un périmètre défini, les contenus d’une organisation, avec ses droits d’accès. Un filtre réduit une liste déjà affichée sans interroger d’index plus large.
| Concept | Ce qui le distingue |
|---|---|
| Recherche web | Le web public, dont l’organisation ne contrôle ni l’index ni les droits. |
| Tags | Des termes associés à un contenu comme métadonnées afin de le classer ou de le retrouver. Dans Jahia CMS, ils sont partagés entre les langues. |
La recherche interne en pratique
Le journal de requêtes est la meilleure source pour évaluer une recherche interne. Les requêtes sans résultat révèlent le vocabulaire des visiteurs que les contenus n’emploient pas. Les requêtes suivies d’une nouvelle recherche immédiate signalent des résultats inutiles.
Questions fréquentes
La recherche interne peut-elle exposer des contenus auxquels l’utilisateur n’a pas droit ?
C’est le risque quand l’index ne tient pas compte des droits. Dans ce cas, le moteur indexe tout, puis l’interface masque mal certains résultats ou affiche leurs extraits. Une recherche sûre filtre les résultats selon les droits de la personne connectée au moment de la requête. Le test se fait avec un compte restreint.
À quoi sert une recherche interne quand Google amène déjà des visiteurs sur le site ?
Elle devient indispensable dès que le site est volumineux ou qu’une partie des contenus se trouve derrière une authentification. Google n’indexe pas ce que son robot ne peut pas atteindre, comme un espace client derrière une connexion.