Classification

La classification est l’activité qui consiste à poser des métadonnées (des informations descriptives) sur les contenus pour les trier et les rendre faciles à retrouver. Le système de termes qui en résulte est souvent appelé taxonomie. Elle s’appuie sur des tags, des catégories, des mots-clés ou des propriétés personnalisées. Pour une organisation qui publie beaucoup, c’est ce qui fait la différence entre un stock de contenus et un fonds exploitable.

Définition et fonctionnement

Le classement sert plusieurs publics à la fois. Les visiteurs trouvent mieux grâce à la recherche interne, puisque le module Jahia Augmented Search prend en compte et pondère tags, catégories et mots-clés. Les contributeurs aussi, car la recherche dans jContent en tient compte. Le site peut afficher des listes filtrées par thème. Enfin, si jExperience est installé, les pages vues transmettent leur classement, ce qui enrichit l’analyse des comportements.

Jahia propose quatre outils intégrés : les catégories (arborescence contrôlée, commune à la plateforme, libellés traduits), les tags (liste à plat partagée au niveau d’un site, enrichie par les contributeurs), les mots-clés (posés sur les pages, historiquement pour le SEO) et les centres d’intérêt de jExperience (scores destinés à la segmentation). Un développeur peut aussi créer une propriété dédiée. Dans tous les cas, le classement s’applique au contenu. Toutes ses traductions partagent les mêmes valeurs.

Documentation Academy : classer les contenus

La classification et l’arborescence de navigation : les différences

La classification se confond souvent avec l’arborescence du site ou avec l’un de ses propres outils. Le tableau situe chacun.

La classification face aux notions voisines
Notion	Ce qui la distingue
Arborescence de navigation	L’arborescence range les pages à un seul endroit, sous un seul parent. La classification permet de rattacher un même contenu à plusieurs thèmes à la fois, sans le déplacer.
Catégorie	La catégorie est l’un des outils de classification : un terme d’une arborescence contrôlée et traduite, gérée pour toute la plateforme.
Tags	Les tags sont un autre outil : une liste à plat, propre à un site, que les contributeurs enrichissent eux-mêmes en éditant les contenus.

La classification en pratique

La documentation Academy propose de trancher selon quatre critères. Le premier oppose souplesse et contrôle (les contributeurs peuvent-ils ajouter des valeurs ?). Le deuxième oppose hiérarchie et liste à plat (faut-il des niveaux, par exemple pays puis région ?). Le troisième porte sur la portée, site ou plateforme (le classement est-il propre à une marque ou commun au groupe ?). Le dernier concerne la traduction des libellés (les valeurs seront-elles affichées aux visiteurs dans plusieurs langues ?).

Pour un groupe multisite qui affiche ses thèmes sur des sites en plusieurs langues, ce sont les catégories. Pour une équipe de rédaction qui veut un classement libre, interne à un site, ce sont les tags.

Questions fréquentes

Un même contenu peut-il relever de plusieurs thèmes à la fois ?

Oui. La possibilité de rattacher un contenu à plusieurs thèmes est même ce qui distingue la classification de l’arborescence. Dans l’arbre du site, un contenu n’occupe qu’un emplacement, sous un seul parent. Ses catégories et ses tags, eux, peuvent le rattacher à plusieurs thèmes sans le déplacer. Une étude peut ainsi relever à la fois d’un secteur, d’un pays et d’une campagne. Elle apparaît alors dans les listes filtrées de chacun.

Peut-on classer un contenu différemment selon la langue ?

Pas avec les outils intégrés. Dans Jahia, le classement s’applique au contenu et non à chaque traduction. La version française et la version anglaise d’un article partagent donc les mêmes catégories et les mêmes tags. Les listes et les recherches restent ainsi cohérentes d’une langue à l’autre. Ce sont les libellés des catégories qui se traduisent.

Faut-il classer deux fois les contenus pour la recherche et pour la personnalisation ?

Le classement saisi une fois sert déjà aux deux, puisque les tags et les catégories des pages sont transmis à jExperience dans les événements de pages vues. Pour éviter de saisir à la fois des tags et des centres d’intérêt, un développeur peut aussi créer une règle qui recopie automatiquement les tags en centres d’intérêt. Le sujet se règle au moment du cadrage.