Ben & Jerry's

Faire évoluer sa stack marketing et améliorer l'expérience numérique de ses utilisateurs

 

 

En tirant parti des capacités multisites, multilingues, cloud et mobiles de Jahia, ainsi que de l'expertise pointue d'Avantia sur la plateforme, nous sommes fiers de notre accomplissement. Ben & Jerry's a été le déploiement numérique le plus rapide parmi les marques d'Unilever.
Jim Keyt, Directeur des services numériques Unilever

logo

       



Apprécié par les fans du monde entier pour ses parfums de crème glacée créatifs et son engagement dans l'activisme social, Ben & Jerry's est également à l'avant-garde de l'innovation numérique. Avec 30 sites web en 20 langues, soutenant une activité qui englobe 577 scoop shops dans le monde en plus de son omniprésence dans les supermarchés du monde entier, Ben & Jerry's s'efforce de rendre le monde meilleur grâce à une chaîne d'approvisionnement durable et à une stratégie numérique sophistiquée.

       

Objectifs

  • Une plateforme web globale qui peut aligner tous les sites web mondiaux
  • Combiner les campagnes numériques mondiales et locales, l'activisme social et les promotions de produits dans un contenu significatif pour ses publics locaux, en synchronisation avec les campagnes hors ligne.
  • Suivre le rythme de l'évolution rapide des technologies, lancer de nouveaux sites web à temps, mettre à jour facilement le contenu et soutenir l'évolution des priorités en matière de marketing numérique.
illustration

       

30

sites web mondiaux

       

       

10+

applications dans la pile DXP de Ben & Jerry's

       

       

130%

augmentation du trafic web par an

       

 

 

Solutions

  • Un CMS facile à utiliser avec des capacités de gestion multisite et multilingue: l'entreprise peut facilement adapter ses sites web à chaque pays qu'elle dessert, dans sa langue maternelle, tout en garantissant une marque mondiale cohérente.
  • Infrastructure facile d'utilisation et rapide:  "Notre équipe de marketing peut mettre à jour le contenu quotidiennement, ce qui serait difficile à faire sur d'autres plateformes."
  • Intégrations: 10 applications ont été intégrées dans leur pile DXP, alimentée par Jahia, du marketing par courriel au CRM, en passant par l'analyse, les évaluations et les commentaires des utilisateurs, les services de localisation et de cartographie, et les logiciels de défense des intérêts. 
  • Flexibilité: "Avec Jahia, nous avons la possibilité de retirer des applications et d'en ajouter de nouvelles au fur et à mesure que quelque chose devient obsolète ou que de nouvelles capacités apparaissent. Nous ne sommes pas coincés, obligés d'attendre de pouvoir tout changer d'un seul coup. Au lieu de cela, nous pouvons changer des éléments plus petits de la pile marketing".