Transformer votre CMS en DXP – Webinaire

Transformez votre CMS en DXP !

Présentation de jExperience 2.1 de Jahia. Exploitez la puissance d'Apache Unomi et la facilité d'utilisation de jExperience pour collecter, intégrer, segmenter et analyser les données relatives à l'activité de vos visiteurs, tout en adoptant une approche test et apprentissage pour améliorer les performances de votre contenu.

Dans ce webinaire, vous allez :

Apprendre à tirer parti d'une plateforme de données clients pour améliorer les expériences numériques
Comprendre les options qui s'offrent à vous lors de la mise en œuvre d'une DXP : site d'abord, portail d'abord, données d'abord
Apprendre à unifier vos expériences numériques lorsque vous travaillez avec des technologies hétérogènes
Combiner le CRM, les formulaires et les données comportementales avec une plateforme de données clients pour aller au-delà de l'analyse web et créer des segments puissants pour une personnalisation en temps réel

Ce que montre la vidéo

La vidéo explique en quoi une plateforme d'expérience numérique diffère d'un CMS traditionnel et comment elle permet la personnalisation omnicanale.

Elle montre :

Comment une DXP centralise le contenu et les données clients pour orchestrer des expériences cohérentes
Comment les données clients sont collectées, unifiées et activées pour créer une vue à 360° du client
Comment les données comportementales, contextuelles et CRM alimentent la segmentation dynamique et la personnalisation
Comment une DXP peut être connectée à un CMS existant via un simple snippet JavaScript
Comment la personnalisation du contenu peut être gérée sans compétences techniques approfondies

La vidéo montre également comment une plateforme ouverte et centrée sur les données permet une intégration en temps réel et une flexibilité à travers toute la pile numérique.

Pourquoi est-ce important ?

Cette approche permet aux organisations de personnaliser leurs services sans avoir à reconstruire leur écosystème numérique existant.

Elle aide les équipes à :

Offrir des expériences cohérentes sur tous les points de contact numériques
Utiliser plus efficacement les données clients pour améliorer la pertinence et les performances
Réduire la complexité de l'intégration grâce à des connecteurs préconfigurés et des API ouvertes
Donner aux équipes marketing les moyens de personnaliser le contenu sans dépendre fortement de compétences techniques
Choisir le modèle de plateforme adapté en fonction de la complexité et de la maturité de l'organisation

En combinant données, contenu et modèles de déploiement simples, une DXP offre une base prête pour l'avenir aux organisations dont les ambitions numériques ne cessent de croître.