France Travail (Pôle Emploi)

Moderniser le processus de publication et unifier la gestion multisites

Dans le cadre d’une stratégie digitale de grande ampleur, Pôle emploi a lancé un projet de refonte de son dispositif éditorial en s’appuyant sur la solution Jahia. Cette refonte témoignait de la volonté de se désengager d’un socle Web devenu obsolète, mais aussi de favoriser l’agrégation et l’exploitation multicanal des contenus rédactionnels produits en interne.

– Thomas Le Clère, Technical Manager Digital Factory d’Atos

Premier acteur du marché du travail en France, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Avec plus de 54000 employés dans 915 agences de proximité et relais Pôle emploi, l’organisation prend en charge 8,2 millions d’inscription de demandeurs d’emploi et travaille avec plus de 403 000 entreprises utilisatrices de ses services..

Objectifs

Pôle Emploi avait besoin d'une nouvelle plate-forme : Avec une technologie obsolète qui entravait sa capacité à se développer, l'entreprise devait identifier une solution capable de renforcer ses capacités éditoriales et de prendre en charge plusieurs sites web; national et régionaux.
Création et publication de contenu en toute autonomie : Moderniser et réduire le temps de publication sur le web, avec une interface utilisateur facile à utiliser.
Gestion multisite et multicanal à partir d'un hub unique et centralisé grâce à des intégrations
Agréger les contenus produits aux niveaux national et régional et intégrer des contenus rédactionnels issus des newsletters sur les sites.
Soutien technologique externe

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sites web régionaux

Solutions

Une plateforme de publication web moderne et dynamique conçue pour les éditeurs et les contributeurs de contenu
Des capacités de CMS Headless : fournir du contenu brut au format JSON pour distribuer du contenu non seulement à leurs sites web mais aussi à diverses autres applications, qu'elles soient mobiles ou tierces.
CDP intégrée et agrégation de données : "L’objectif métier est aussi de collecter de l’information sur les audiences. Nous travaillons avec l’entité Audience et Mesure de Pôle emploi afin d’obtenir les données Analytics sur l’audience. Il s’agit d’évaluer la pertinence des contenus mis en ligne, améliorer le référencement naturel sur les moteurs de recherche, notamment en travaillant sur le plan de taggage et l’optimisation SEO des sites." (Thomas Le Clère, Technical Manager Digital Factory d’Atos)
Usine à sites : Possibilité de créer des sites événementiels, des pages d'atterrissage et des sites de campagne à page unique.
Plusieurs sites : national et régionaux. Le contenu publié au niveau national est réutilisé sur les sites régionaux et vice versa, le tout à partir d'une vue unique.
Interface personnalisable et gestion des autorisations : Créez des rôles spécifiques pour les contributeurs, qui leur permettent d'accéder aux fonctionnalités correspondant à leurs besoins.
Capacités de profilage : Permet de proposer un contenu spécifique à des visiteurs ciblés tout au long de leur engagement numérique avec l'entreprise, qu'il s'agisse d'un demandeur d'emploi, d'une entreprise ou d'un recruteur.