Objectifs
Le groupe Covéa offre un large portefeuille d’offres sur le marché de l’assurance pour les particuliers comme pour les entreprises. Il doit offrir des expériences clients très novatrices sur des marchés comme l’assurance automobile, l’assurance habitation, l’assurance scolaire, qui sont extrêmement compétitifs.
En outre, Covéa doit préserver l’identité forte de ses 3 marques MMA, MAAF et GMF qui ont chacune un positionnement spécifique. Si Covéa a entrepris une stratégie de mutualisation de ses ressources internes, chaque marque doit garder ses spécificités, et tout particulièrement sur le Web.