Personnalisation
Le bon contenu, pour la bonne audience
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Personnalisez les éléments de contenu et les pages en temps réel à l’aide de notre plateforme de données clients intégrée
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Utilisez un ensemble de données avancées : pages vues, paramètres d'URL, intégration CRM, formulaires pour personnaliser toute interaction.
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Faites évoluer votre approche grâce à des segments dynamiques et des plans de notation.
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Utilisez des groupes de contrôle pour mesurer votre retour sur investissement.
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Entièrement disponible en mode Headless grâce à notre API GraphQL de contenu personnalisé ou en mode traditionnel.
A/B testing
Expérimentez et optimisez grâce aux A/B Tests
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A/B Test sur des éléments de contenu individuels ou des pages complètes
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Répartition du trafic pondéré pour chaque variante de contenu
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Entièrement disponible en mode headless ou traditionnel
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Analyse des taux de conversion pour chaque variante, analyse détaillée des appareils, des segments, etc.
Analyses
Des indicateurs pertinents, là où vous en avez besoin
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Les capacités d'analyse de Jahia fournissent des indicateurs et des tableaux de bord pertinents aux spécialistes du marketing digital.
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Obtenez tous les indicateurs dont vous avez besoin concernant vos utilisateurs; les paramètres UTM, la géolocalisation, les appareils utilisés, les navigateurs, les recherches sur le site, les formulaires et les données CRM.
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Bénéficiez de données centrées sur les profils et les sessions, sans plan de marquage.
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Étendez la collecte de données et créez des tableaux de bord personnalisés pour visualiser toutes les indicateurs dont vous avez besoin.
Ils nous font confiance
Connectivité
S’intègre parfaitement à votre stack marketing !
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Bénéficiez de StackConnect et de plus de 400 connecteurs.
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Connectez votre CRM (MS dynamic, Salesforce et autres) ou votre plateforme de marketing automation (Marketo, Hubspot et bien d'autres) pour rassembler toutes vos informations à un seul endroit, et partager des données en temps réel.
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Assurez-vous que votre personnalisation et votre gestion de données exploitent tout le potentiel de tous vos silos de données.
Des profils unifiés
Jahia élimine la complexité de la collecte et de la gestion des données. Alliez tous vos silos de données disparates avec notre CDP, afin de construire une vue à 360° de vos clients.
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Analyse des profils d'utilisateurs avec une vue à 360°
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Analysez facilement toutes les interactions des visiteurs (clics, pages vues, soumissions de formulaires).
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Consolidation du profil à travers les sessions, des invités aux expériences authentifiées
Segmentation / Scoring
Segmentez votre audience facilement
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Des segments et des plans de scoring avancés, combinant des données comportementales, contextuelles, déclaratives et données provenant des intégrations.
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Segments mis à jour en temps réel
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Exploitez les plans de scoring pour définir les affinités entre les visiteurs et les offres, afin d'afficher le contenu le plus adapté.
Entretenez la confiance
Grâce à la gestion intégrée du consentement
Du RGPD au CCPA et au-delà, la DXP de Jahia est conçue pour vous aider à rester en conformité avec les dernières lois sur la protection des données.
Ces capacités s'étendent à l'ensemble de la plateforme Jahia, notamment les formulaires, les identifications aux réseaux sociaux, et plus encore.
Découvrez la puissance de la simplicité
Essayez la technologie DXP la plus souple du marché.
Les réponses à vos questions sur la personnalisation dans les CMS
Qu’est-ce que la personnalisation des contenus dans un CMS ?
La personnalisation du contenu consiste à afficher un contenu différent selon les utilisateurs. Cette personnalisation peut être basée sur leurs données de navigation, ainsi que sur toutes les données utilisateur disponibles dans vos outils de marketing, de vente et d'administration...
Comment fonctionne le moteur de personnalisation du CMS Jahia ?
La personnalisation du contenu consiste à utiliser le puissant moteur de personnalisation de Jahia pour afficher un contenu sur mesure pour différents utilisateurs en fonction de leurs données de navigation, de l'intégration CRM et d'autres données utilisateur. Ce système aide les spécialistes du marketing à créer des expériences individualisées qui améliorent les taux d'engagement et de conversion.
Quels types de données clients peuvent être utilisés pour la personnalisation du contenu dans Jahia ?
Le moteur de personnalisation de Jahia exploite un riche ensemble de données, notamment les pages vues, les paramètres d'URL, les données CRM, les soumissions de formulaires, etc. pour adapter le contenu de manière dynamique. Cela permet de créer des interactions personnalisées à travers différents segments d'utilisateurs et points de contact.
Comment la fonction de test A/B de Jahia fonctionne-t-elle dans le CMS ?
Le test A/B dans le CMS de Jahia permet aux utilisateurs de tester des éléments de contenu individuels ou des pages entières. Les spécialistes du marketing peuvent répartir le trafic entre différentes variantes, analyser les taux de conversion selon les segments et les appareils, et ajuster leur stratégie de contenu en conséquence pour maximiser l'efficacité.
Quel rôle la fonction d'analyse de Jahia joue-t-elle dans la personnalisation ?
Les capacités d'analyse de Jahia fournissent des informations détaillées sur des paramètres tels que l'historique de navigation, les données de profil, les paramètres UTM, etc. Ces mesures aident les responsables marketing à comprendre le comportement des utilisateurs, à optimiser le contenu et à suivre l'efficacité des expériences personnalisées sans marquage supplémentaire.
Quels sont les bénéfices de la création d'expériences personnalisées pour mon entreprises ?
La personnalisation des contenus dans votre CMS fera une vraie différence dans l'expérience utilisateur que vous offrez à vos visiteurs. De ces expériences personnalisées, vous retirerez des bénéfices tels qu'une fidélisation de votre audience (des utilisateurs qui reviennent plus sur votre site web), ou une diminution du taux de rebond. Mais c'est sur vos taux de conversion que la personnalisation dans votre CMS aura le plus d'impact sur votre activité : avec une stratégie de personnalisation bien pensée en exécutée, certains utilisateurs de Jahia augmentent de plus de 25% leurs taux de conversion.
Est-ce que Jahia peut fournir des exemples de CMS avec personnalisation du contenu ?
On parle généralement de DXP (Digital Experience Platform) pour désigner un CMS avec des fonctionnalités de personnalisation de contenu.
Jahia est une des solutions les plus avancées sur le marché sur ce sujet, nous pouvons donc fournir des exemples d'organisations qui utilisent la personnalisation de contenu à plus ou moins grande échelle.
Mieux, nous pouvons vous proposer une démonstration personnalisée de la solution. Durant ce rendez-vous, nous nous appuyons sur vos spécificités et besoins pour créer un environnement de démonstration sur mesure. Vous comprendrez ainsi mieux le potentiel associé à l'intégration de la personnalisation de contenus dans un CMS.
Quels types d'organisations peuvent mettre en place une stratégie de personnalisation des contenus ?
Une stratégie de personnalisation des contenus peut être mise en place par n'importe quelle organisation, quelle que soit sa taille. Cependant, les CMS avec personnalisation (ou Digital Experience Platforms) sont souvent plus dimensionnés pour les grandes entreprises.
D'ailleurs, la mise en place d'une stratégie de personnalisation des contenus nécessite un pôle marketing et contenu bien structuré, qu'on rencontre plus rarement dans les plus petites organisations. Il faut une équipe marketing capable d'identifier les informations les plus pertinentes pour proposer des expériences personnalisées ayant réellement du sens, et de concevoir la stratégie de personnalisation. Il faut une équipe contenu capable de produire tous les contenus nécessaires. Et, selon la configuration de votre site web, il peut falloir des équipes techniques pour aider à l'implémentation des contenus.
Malgré tout, les entreprises qui souhaitent s'essayer à la personnalisation des contenus à une petite échelle peuvent le faire en connectant des outils de personnalisation ou d'AB testing à leur CMS.
La personnalisation est-elle compatible avec un CMS Headless ?
La personnalisation des contenus peut être mise en place au sein d'un CMS headless. Jahia se définit comme "head-optionnel", nous proposons donc notre solution avec moteur de personnalisation intégrée à la fois en tant que CMS headless et en CMS traditionnel.
De cette manière, chaque entreprise dispose d'un large choix en termes de technologie et de framework, mais aussi en matière de façon de gérer leurs sites web.