Efficy

Efficy est l'un des grands éditeurs européens indépendants de logiciels de CRM et d'automatisation du marketing, distribués sous forme de plateforme SaaS modulable. Son CRM couvre la gestion des contacts, du pipeline commercial et des opportunités, ainsi que la gestion des tâches et des documents ; la plateforme marketing intégrée APSIS y ajoute l'automatisation du marketing, l'e-mailing, la gestion de campagnes multicanales, la génération de prospects, la personnalisation sur site et la signature électronique.

Type de partenaireTechnologiques

Qui sont-ils

Efficy

Efficy a été fondée en 2005 et a son siège à Bruxelles, en Belgique (Evere). Le groupe emploie plus de 450 personnes réparties dans plus de 15 pays européens, compte plus de 9 000 clients et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 70 M€ en 2023. Parmi les clients cités figurent Belfius, BNP Paribas, Fortuneo, Kinepolis, La Redoute et Genève Tourisme. La société de capital-investissement Seven2 (ex-Apax Partners) détient une participation significative aux côtés des fondateurs et de Fortino Capital, soutenant une stratégie de croissance par acquisitions (buy-and-build). L'entreprise affiche l'ambition de devenir le premier acteur européen indépendant du CRM.

Ce qu’ils font

Domaines d’expertise

Efficy est l'un des grands éditeurs européens indépendants de logiciels de CRM et d'automatisation du marketing, distribués sous forme de plateforme SaaS modulable.
Son CRM couvre la gestion des contacts, du pipeline commercial et des opportunités, ainsi que la gestion des tâches et des documents ; la plateforme marketing intégrée APSIS y ajoute l'automatisation du marketing, l'e-mailing, la gestion de campagnes multicanales, la génération de prospects, la personnalisation sur site et la signature électronique.
Conçue comme un guichet unique adaptable aux organisations de toutes tailles, l'offre d'Efficy s'est étoffée au fil des acquisitions, parmi lesquelles INES CRM, APSIS, PerfectView, webCRM, SumaCRM et E-Deal.
L'éditeur adresse notamment les secteurs de la banque, de l'assurance, du tourisme et des transports, de la distribution et des services juridiques.

Le partenariat avec Jahia

En quoi ils sont partenaires Jahia

Efficy et Jahia ont noué un partenariat technologique stratégique. L'intégration relie les données du CRM d'Efficy — contacts, segments, historique des interactions et préférences — aux portails et sites web bâtis sur la DXP de Jahia : contenus, services et navigation s'adaptent ainsi au profil de chaque utilisateur en temps réel. Les deux entreprises partagent la même exigence de souveraineté des données et de conformité au RGPD : les organisations personnalisent les parcours de leurs clients, adhérents et usagers tout en gardant la pleine maîtrise de leurs données au sein d'un écosystème européen. Le partenariat vise en priorité les secteurs sensibles en matière de données, comme l'administration publique, l'assurance, les mutuelles et les organismes de logement social.

Niveau

Partenaire stratégique

Explorer