Inclusion Numérique : Et si votre site s'adaptait à votre audience ?

Dans un contexte où le numérique est au coeur des interactions sociales et commerciales, la question de l’inclusion numérique n’a jamais été aussi importante. 

Bien que l’accessibilité des sites internet et des différents canaux numériques devrait être la norme, seulement 4% des sites présents sur le web sont conformes au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).

Découvrez le témoignage de l’APEC qui utilise les technologies Jahia et  FACIL'iti pour rendre son site plus inclusif.

Ce que montre la vidéo

La vidéo met en évidence la manière dont l'inclusion numérique est abordée grâce à une combinaison de gestion de contenu, de données clients et de services d'accessibilité.

Elle montre :

  • Une plateforme numérique combinant la gestion de contenu et les données clients pour servir des dizaines de millions d'utilisateurs
  • L'intégration d'un service d'accessibilité conçu pour adapter les interfaces à un large éventail de besoins des utilisateurs
  • Des fonctionnalités d'accessibilité personnalisables basées sur plusieurs filtres couvrant les handicaps visuels, cognitifs et physiques
  • Un cas d'utilisation concret avec une organisation publique à fort trafic qui accueille plus d'un million de visiteurs par mois
  • Une approche progressive des normes d'accessibilité, alliant conformité réglementaire et amélioration de l'expérience utilisateur

La vidéo illustre également comment les outils d'accessibilité peuvent être déployés rapidement, indépendamment de la plateforme centrale, et maintenus en tant que service SaaS.

Pourquoi est-ce important ?

Cette approche rend l'inclusion numérique pratique, évolutive et mesurable pour les grandes organisations.

Elle permet aux organisations :

  • D'atteindre jusqu'à 30 % d'utilisateurs supplémentaires en adaptant les expériences numériques à divers niveaux de capacités et contextes
  • D'améliorer l'adoption des fonctionnalités d'accessibilité grâce à la visibilité, la communication et l'intégration de l'expérience utilisateur
  • De progresser vers la conformité réglementaire tout en conservant la cohérence de la marque et la facilité d'utilisation
  • Réduire la complexité technique en s'appuyant sur un service d'accessibilité géré et continuellement mis à jour
  • Intégrer l'inclusion dans la stratégie d'expérience numérique, et non comme un exercice ponctuel de conformité

En combinant contenu, données et accessibilité, les organisations peuvent offrir des expériences numériques plus inclusives qui profitent à tous les utilisateurs, et pas seulement à ceux qui souffrent d'un handicap permanent.

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