Améliorer la gestion des demandes locataires

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• 00:00 - Introduction et contexte

• 02:00 - Constat : gestion des demandes locataires

• 04:30 - Enjeux côté bailleur et locataire

• 08:30 - Le défi : visibilité, autonomie, efficacité

• 11:30 - L’approche : portail connecté au CRM

• 17:00 - Cas d’usage concrets

• 24:30 - Bénéfices et résultats observés

• 29:00 - Présentation Efficy et Jahia

• 33:30 - Conclusion et questions

Contexte

Les demandes locataires restent nombreuses, dans un contexte de canaux multiples et d’exigences élevées en matière de réactivité. Ce replay présente une approche concrète pour mieux structurer les échanges, centraliser le suivi et simplifier la gestion des demandes.

Résultats concrets

• Une meilleure visibilité sur les demandes, quel que soit le canal

• Une gestion plus fluide pour les équipes

• Des interactions mieux structurées

• Une expérience plus simple pour les locataires