Créez des expériences numériques optimales grâce aux données et au contenu

En tant que spécialiste du marketing B2B, vous avez beaucoup de soucis. En tête de liste figurent la génération de prospects et le pipeline. Traditionnellement, les spécialistes du marketing se concentraient sur la créativité et le design pour mener à bien leur stratégie, mais les attentes des consommateurs évoluant, ils doivent eux aussi s'adapter.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing doivent exploiter à la fois la créativité et la technologie pour déterminer comment interagir avec les clients. Grâce à une mise en œuvre technologique appropriée, vous pouvez utiliser les données pour créer des profils clients uniques et proposer le bon contenu aux bonnes personnes au bon moment.

Rejoignez-nous pour découvrir :

  • Les tactiques à court et à long terme à utiliser pour la transformation numérique et l'optimisation
  • Comment adapter votre stratégie marketing à l'année 2020 pour 2021 et au-delà
  • Comment la synergie entre l'informatique et le marketing se traduit par des expériences client positives
  • Pourquoi la mise en œuvre réussie de la bonne technologie est aujourd'hui essentielle

Ce que montre la vidéo

La vidéo explique comment la combinaison du contenu et des données clients est essentielle pour offrir des expériences numériques pertinentes.

Elle montre :

  • Comment le contenu et les données fonctionnent ensemble pour délivrer le bon message au bon moment
  • Comment les profils des visiteurs sont construits à partir de données démographiques, firmographiques et comportementales
  • Comment ces profils alimentent la segmentation, la personnalisation et le marketing basé sur les comptes
  • Comment les plateformes d'expérience numérique orchestrent des expériences multicanales complexes au fil du temps
  • Comment les initiatives DXP vont bien au-delà de la gestion de contenu web

La vidéo présente également les fondements stratégiques et organisationnels nécessaires à la mise en œuvre réussie d'une DXP.

Pourquoi est-ce important ?

Une stratégie DXP solide aligne la technologie, les personnes et les processus autour de l'expérience client.

Elle aide les organisations à :

  • Offrir des expériences plus pertinentes et plus opportunes sur tous les points de contact
  • Utiliser les données clients de manière cohérente sur tous les canaux
  • Éviter les efforts de personnalisation fragmentés
  • Construire une base d'expérience numérique évolutive et à long terme
  • Réduire les risques grâce à une implication précoce des services informatiques et à une gouvernance claire

En combinant contenu, données et collaboration entre les équipes, les organisations peuvent maximiser la valeur de leurs investissements DXP.

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