Sompo

Une plateforme numérique globale pour l'ensemble de ses filiales

Notre objectif était d'unifier le positionnement et le design de nos sites web en les regroupant sur une plate-forme unique. Chacun de nos éditeurs de contenu régionaux gérait son propre site web. Il n'y avait pas de cohérence de marque et le design n'était pas moderne. À l’origine, nos sites web étaient créés par des développeurs et nous devions constamment demander au service informatique de mettre à jour le contenu. Il était donc nécessaire d’avoir une solution qui nous permette de mettre à jour le contenu facilement. Jahia répondait à tous nos besoins, c’est pourquoi nous avons opté pour cette solution.

– Edmund Phua, AVP, Asia IT chez SOMPO

SOMPO est une compagnie d'assurance japonaise qui fournit des services d'assurance dommages et de réassurance avec une présence dans 28 pays et régions en dehors du Japon. SOMPO avait besoin de rendre son image de marque plus cohérente et avoir une présence numérique globale, ce qui explique pourquoi ils ont commencé à utiliser le CMS Jahia en 2019. Jahia fournit de solides fondations et accompable la croissance en permettant au client d'ajouter de nouveaux sites web régionaux à la plateforme à mesure de son évolution. SOMPO exécute à présent une stratégie marketing cohérente à travers 6 sociétés différentes dans le groupe .

Objectifs

Mettre en place une usine à sites pour faciliter la croissance et permettre aux entreprises régionales du groupe de s'intégrer facilement à la plate-forme numérique mondiale.
Veiller à la cohérence de marque dans toutes les régions du groupe SOMPO.
Permettre aux éditeurs de contenu de créer facilement des contenus sans l'aide de l'équipe informatique.
Passer d'une stratégie de contenu générique à une stratégie DXP où la personnalisation du contenu en fonction des visiteurs jouent un rôle plus important.

6

sites web régionaux

15

éditeurs de contenu

Solutions

Plate-forme unifiée : SOMPO bénéficie désormais d’une cohérence de marque stricte comprenant une interface utilisateur/UX cohérente. Tout ceci en partageant un grand nombre de contenus entre les régions du groupe. Les sociétés du groupe peuvent toujours compter sur leurs partenaires techniques pour la maintenance et la création de nouveaux composants web.
Multilingue/multi-sites : Grâce à Jahia Solutions, le groupe SOMPO a déployé 6 sites web différents dans les langues appropriées sur ces 5 marchés : Singapour, Indonésie, Thaïlande, Philippines et Hong Kong. Ils sont actuellement en train d'intégrer Taïwan. Les contenus sont traduits dans les langues locales par des équipes dédiées et mis à disposition au niveau mondial.
Mise en œuvre rapide : Le groupe a pu bénéficier d'une mise en œuvre rapide et sans difficultés grâce à l'aide de son intégrateur et partenaire.
Édition de contenu : 15 contributeurs gèrent le contenu des sites web. Ils apprécient la fonctionnalité de “drag and drop” et le WYSIWYG pour créer des expériences web dédiées à leurs visiteurs, tout cela sans dépendre de l'informatique pour la contribution de contenu quotidienne.
Support technique : Le groupe reconnaît l'efficacité de l'équipe d'assistance de Jahia et peut compter sur des experts réactifs et compétents en cas de problème.
Hébergement Cloud : SOMPO s'appuie sur la plateforme AWS pour héberger Jahia, ce qui leur permet de disposer d'un environnement évolutif et sécurisé.