La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH)

Refonte de l'écosystème numérique de la première mutuelle de santé française

 

 

La technologie de Jahia est capable de répondre au problème suivant : comment gérer plusieurs sites web qui contiennent à la fois du contenu et des applications. La technologie Jahia intègre très bien les services web.
Margarita Orlova , Web Manager

logo

       



La Mutuelle Nationale des Hospitaliers est aujourd’hui la première mutuelle du monde de la santé en France. La MNH compte près de 600 000 adhérents et protège près d’1 million de bénéficiaires, professionnels de la santé et ayants-droit. Pour en savoir plus sur la valeur de Jahia au sein de la MNH, consultez leur retour d'expérience.

       

Objectifs

  • Sensibiliser et impliquer les employés pour qu'ils se sentent concernés par les valeurs, les stratégies et les initiatives de l'entreprise.
  • Remplacer son ancien site web construit en PHP qui était difficile à maintenir, n'avait pas de référence visuelle pour les produits, utilisait plusieurs systèmes de gestion de contenu et n'optimisait pas, dans l'ensemble, le parcours du client.
illustration

       

28k

sessions par mois

       

       

2

sites web à gérer

       

       

4

éditeurs de contenu

       

 

 

Solutions

  • Une technologie moderne qui s'intègre facilement à tous les services web, y compris un annuaire développé par leur département informatique bancaire en .NET ainsi qu'un Active Directory pour reconnaître les profils des personnes.
  • Intégrations : MNH a intégré des parties de l'ancienne application PHP à ESIgate afin de préserver ses investissements importants. Elle peut désormais accéder facilement aux projets numériques et interagir avec sa clientèle (dans son système de gestion de la relation client).
  • Un site web plus moderne et plus réactif qui attire plus d'utilisateurs et améliore l'expérience client (développé en 5 mois). 
  • Un intranet qui fournit aux employés un grand nombre d'informations importantes qui n'étaient pas disponibles auparavant (développé en 3 mois).
  • Les éditeurs de contenu du département de la communication peuvent ajouter des offres indépendamment du service informatique.
  • Une maintenance technique très facile, un développement et un déploiement rapides, tant pour l'intranet que pour le site web.