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La confidentialité : une histoire de contexte [en anglais]

Adoptez la confidentialité contextuelle et gagnez un avantage concurrentiel

Les entreprises veulent un aperçu du contexte dans lequel les consommateurs utilisent leurs produits, et ces derniers attendent de l’entreprise la capacité à fournir des services contextuellement pertinents.

Une politique de confidentialité contextuelle permet aux entreprises de négocier la collecte et l'utilisation des données personnelles de l’utilisateurs et de proposer un échange juste et gagnant-gagnant pour les deux parties.

Ce rapport de Forrester Research, Inc. présente la confidentialité contextuelle, pourquoi les pros-connaissance clients doivent l'adopter et les meilleures pratiques pour la mettre en œuvre. Découvrez :

  • L’opportunité - et le risque - à faire mieux en matière de confidentialité ;
  • Les cinq contextes de la confidentialité ;
  • Les principes de la confidentialité contextuelle : Transparence, Choix et Précaution ;
  • Les conséquences des tensions entre les consommateurs, entreprises et législateurs ;
  • Les pratiques futures à adopter pour une politique de confidentialité adaptative et intelligente.

Afin d'établir de meilleures relations avec la clientèle et d'être compétitifs sur le marché, les organisations ne peuvent pas se permettre de négliger ces informations. Téléchargez dès-à présent la brochure pour accéder à ces données cruciales pour votre entreprise.

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