La confidentialité dès la conception

La mise en conformité RGPD avec Jahia

Enjeux

Avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les entreprises doivent être plus transparentes sur la manière dont elles collectent, traitent et exploitent les données de tous leurs clients, et pas seulement ceux qui résident dans l'UE. Les principaux défis à relever concernent la confidentialité des données, la transférabilité, la définition du consentement et les droits des consommateurs. De nombreuses organisations ont du mal à apporter des solutions adaptées à ces enjeux. Pour de nombreuses entreprises, c’est la gestion des données inadéquate associée à une technologie ayant intégré a posteriori la notion de conformité, qui pose problème.

illustrations-03.png (GDPR compliant DXP enterprise software from global vendor Jahia)
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Solution

jExperience fournit aux organisations les outils pour se mettre en conformité avec la RGPD (et avec les autres règlements relatifs aux données personnelles) de manière pérenne. Que la collecte des données clients s'effectue par le biais de formulaires, de logins de réseaux sociaux, de la géolocalisation ou simplement du comportement observé sur l'ensemble des canaux marketing, Jahia veille à ce que la société hôte soit la seule propriétaire des données et garde un contrôle total quant à leur lieu de stockage. Cela facilite la gestion des données et leur traitement en toute conformité. jExperience offre des modules de gestion de la vie privée prêts à l'emploi, notamment des règles intégrées de "droit à I'oubli" et une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de modifier eux-mêmes leurs données personnelles via un formulaire spécial. 

Bien que votre DPO (Data Privacy Officer) et votre société soient responsables de la bonne conformité de l'ensemble de votre organisation, les outils Jahia facilitent et accélèrent la mise en place de vos canaux marketing et vous permettent de développer sereinement votre stratégie de conformité.

Mise en œuvre

Si on observe ce que donne la RGPD depuis sa mise en application, il est logique d’en conclure que la technologie adéquate doit déjà être intégrée à la solution. Cela est particulièrement important dans le contexte des articles 15 et 16 du RGPD, qui portent sur le droit d'accès et le droit de rectification. jExperience gère ces deux éléments nativement. Pour d'autres domaines du RGPD, les experts de Jahia travaillent avec vous pour fournir une solution personnalisée qui répond à d'autres problématiques liées à la confidentialité, qu'il s'agisse de silos de données multiples, de pratiques de gestion irrégulières, etc.

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