Le commerce sous stéroïdes

Un module simplifié pour votre plateforme d'e-commerce

Enjeux

Vous pensiez avoir tout : un backend et un frontend e-commerce, un beau catalogue... Malgré cela, votre site e-commerce affiche des résultats, disons... un peu décevants. Les chiffres ne sont pas tout à fait au niveau de vos attentes. Vous n'avez pas autant de commandes que prévu. Les acheteurs décrochent à différentes étapes du processus d'achat, à des taux plutôt décourageants.

Que s'est-il donc passé ? Il se peut que votre plateforme e-commerce ait besoin d'un coup de pouce en matière de contenu, de personnalisation et de cohérence produits. Une expérience plus riche avec des contenus informatifs, engageants et convaincants. Un processus plus fluide tout au long du parcours d'achat, de la première à la dernière étape. La solution existe, elle n'engloutira pas votre budget.

Solution

Commerce IO de Jahia fonctionne aussi bien avec les solutions e-commerce modernes que moins récentes (et de façon instantanée avec SAP Cloud).
Commerce IO offre une interface client homogène reposant sur une solution logicielle flexible et plus simple à utiliser. Intégré au frontend de votre plateforme e-commerce, Commerce IO l'enrichit avec des contenus de toute provenance et vous permet d'offrir une expérience personnalisée à chaque étape du parcours de vos clients.

Commerce IO permet aux professionnels du marketing de gérer tous les aspects de la personnalisation sans faire appel à des ressources IT. Cela se traduit par une autonomie totale, permettant d'effectuer rapidement et sans effort les changements nécessaires à la volée. Commerce IO s'intègre facilement dans la stack technologique existante de toute organisation et vous permet d'améliorer vos expériences e-commerce et d'atteindre vos objectifs de résultats.

  • Créez de nouvelles pages et des landing pages en quelques clics
  • Combinez tous types de contenus et de produits
  • Créez facilement de nouveaux sites (Branding / Nouveaux produits)
  • Modifiez n'importe quelle liste, catégorie ou page produit grâce à une interface d'édition WYSIWYG
  • Ajoutez des références produits à n'importe quel texte ou contenu
  • Proposez des recherches à facettes ultra-rapides dans votre catalogue avec notre moteur surpuissant
  • Réorganisez tous les flux autour de votre tunnel de checkout pour pouvoir interagir avec l'utilisateur jusqu'à la dernière étape.

Mise en œuvre

Commerce IO reprend votre solution e-commerce existante et la divise en 2 éléments : le frontend orienté client et le backend transactionnel.
Côté frontend, Commerce IO déploie des fonctionnalités expérientielles comme le contrôle, le paramétrage et la personnalisation des contenus.
Côté backend, Commerce IO procède à l'intégration des transactions et les sécurise, veillant à leur intégrité, avant de les rattacher au frontend. Le résultat final est une expérience entièrement intégrée sur tous les canaux digitaux.

Commerce IO est rapidement opérationnel, sans aucune perte de flexibilité durant le processus. Que vous soyez en mesure de transformer votre expérience e-commerce immédiatement ou que vous ayez besoin de temps pour vous lancer,
Commerce IO évolue à votre rythme.

Résultats

  • Customer Experience au top
  • Plus de temps passé sur site et augmentation de la taille des paniers
  • Un acheteur avisé achète plus
  • Time-to-market plus rapide
  • Efficacité opérationnelle