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VON PERSÖNLICHER ERFAHRUNG ZU VORHERSAGBAREN BEZIEHUNGEN

Ihr Kunde sollte bei allem im Mittelpunkt stehen – Systeme, Angebote, Inhalte, Nachrichten und so weiter –, damit er eine großartige Erfahrung mit Ihrem Unternehmen macht.

Gewinnen

Kundeninformationen: Nutzen Sie Marketing und Vertrieb noch effektiver für die wichtigsten Standardprofile, indem Sie durch unternehmensweite Plattformtechnologie neue Erkenntnisse und verwertbare Daten zum Kundenverhalten und den Kundenvorlieben gewinnen.

Überzeugen

Durch Personalisierung: Kultivieren Sie angenehme Erfahrungen und bieten Sie dem Kunden auf Grundlage seiner Verhaltensmuster, persönlichen Interessen und bevorzugten Kommunikationswege (Geräte) bedeutsame Gespräche zur richtigen Zeit.

Führen

Kaufentscheidungen: Filtern Sie Benutzer durch Auswahlkriterien auf mehreren Kanälen, damit Sie Ihre Zeit sinnvoll für die Kultivierung vielversprechener Interessenten durch persönalisierte Erfahrungen nutzen und so vorhersagbare Ergebnise erzielen können.

Aufbauen

Mit Agilität: Umwälzung ist der Schlüssel zum Fortschritt; Agilität ist die Lösung zur Umwälzung durch die Anpassung einer User Experience Platform, mit der die internen Abläufe optimiert werden können, während sie sich im Laufe der Customer Journey mit Ihrer Marke weiterentwickelt.

Autonomie für Marketer

Überzeugen Sie Ihre Kunden ohne die IT-Abteilung

Die Zeiten, in denen Marketer auf die Technologie warten mussten, sind vorbei! Heute können Marketer ihr Wissen über ihre Kunden nutzen und durch Kampagnen, Personalisierung, Online-Testing und Marketing-Automation ganz einfach sehr zielgerichtete und überzeugende Benutzererfahrungen schaffen.

Das klingt alles etwas technisch, aber Marketing Factory setzt auf intuitive Oberflächen und führt digitale Marketer damit zur Unabhängigkeit.

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Progressive Customer Journeys

Verstehen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden ganz genau

Es ist eine Tatsache, dass sich Menschen im Laufe ihres Lebens weiterentwickeln; jetzt können Sie die Technologie nutzen, die mit ihnen Schritt hält! Verstehen Sie, wie Ihre Kunden leben, kaufen und mit Unternehmen interagieren, die ihr Leben besser machen können.

Mit Marketing Factory erhalten Sie die Tools, mit denen Sie Standardprofile ausbauen und Daten schrittweise über verschiedene Zugriffspunkte gewinnen können, um sich auf das individuelle Verhalten und die jeweiligen Interessen zu konzentrieren; mit diesem Wissen können Sie eine dynamische, bedeutsame und einzigartige Beziehung zu jedem einzelnen Kunden aufbauen.

Mit einer einheitlichen Identität und einer progressiven Profilerstellung zeigt Ihnen Marketing Factory die richtigen Daten für Ihr Publikum, wann und was es von Ihnen erfahren möchte und wie Sie dies als Angebot oder digitalen Dialog umsetzen können, um Ihrem Interessenten dabei zu helfen, den nächsten Schritt zu gehen.

 

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Vom Content zum Umsatz

Füllen Sie Ihre Vertriebspipeline mit idealen Interessenten

Gutes Marketing bedeutet, zur richtigen Zeit die richtigen Personen zur richtigen Sache anzusprechen. Gutes Marketing erzeugt großartige Erfahrungen. Großartige Erfahrungen sind sehr persönlich und führen zu dauerhaften Conversions – und das führt zu Umsatz. Wenn alle Systeme zusammenarbeiten, ensteht eine harmonische Symphonie.

Als Marketingspezialist müssen Sie wissen, wie ein guter Lead aussieht und wie Sie Interessenten durch persönlich bedeutsame Inhalte und abhängig von ihrer Position im Verlauf eines Kaufs an sich binden. Dazu ist ein genaues Verständnis der Besucherinteressen ebenso erforderlich wie korrekte Standardprofile und eine progressive Profilerstellung, da Sie hierdruch erfahren, wen Sie wie ansprechen müssen. Außerdem muss Ihre Vertriebspipeline optimale Interessenten vom Rest trennen können, damit Sie wissen, wo sich der Ressourceneinsatz rentiert.

Das bedeutet wiederum, dass Sie wissen müssen, wer NICHT Ihr idelaer Interessent ist, damit Sie keine Zeit mit ihm verschwenden, sondern sich stattdessen auf die aussichtsreichsten Personen konzentrieren. Manche nennen dies das Pareto-Prinzip – 80 % Ihrer Zeit wenden Sie auf 20 % der profitabelsten Aktivitäten auf. Wir nennen es die Vertriebspipeline aufräumen.

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Hauptmerkmale

Marketing Factory baut auf Digital Experience Manager, dem Herzstück der Jahia-Plattform, auf und wurde mit dem Ziel entwickelt, Kundeninformationen zu zentralisieren und zu nutzen, um so personalisierte Beziehungen zu ermöglichen.

Lead-Management:

Folgen Sie Website-Besuchern, einschließlich anonymen Nutzern, und erfahren Sie, welche Taktiken die besten Leads bringen. Dank dieser Informationen können Sie Ihre Vertriebsstrategie daraufhin optimieren. Sprechen Sie Interessenten persönlich an. Leiten Sie nur qualifizierte Leads an das Vertriebsteam weiter.

Kampagnenergebnisse:

Steuern Sie die Kampagnen-Performance mit klaren Erkenntnissen. Die komplexe Analyse basierend auf Lebensstilentscheidungen unterstützt Sie bei der Entwicklung zielgerichteter Marketing-Automation für die Besucheransprache.

Messen und optimieren:

Ein überzeugendes Marketing misst und verfeinert Profil-/Lead-/Kampagneninformationen, kritische Datenansichten, interne Schlüsselwörter usw. Optimieren Sie Ihre Ergebnisse durch A/B-Tests, detaillierte Datenanalysen und Multivariantentests.

Landing-Pages, Formulare und DAM:

Sie können dank einfacher Komponenten ohne IT-Kenntnisse Landing-Pages oder Formulare mit Mehrfachbedingungen erstellen. Das Digital-Asset-Management unterstützt die robuste Dateiverwaltung.

Profilerstellung und Kundenpflege

Dokumentieren Sie Besucherinteraktionen und analysieren Sie den Conversion-Prozess. Setzen Sie integrierte Funktionen ein, um doppelt vorhandene Profile zusammenzuführen. Eine gründliche Profilerstellung führt zu personalisierten Gesprächen.

Intuitive Oberfläche:

Die Benutzeroberfläche wurde für den durchschnittlichen Marketer entwickelt. Sie zeigt verständliche Daten, die Sie zur Erstellung personalisierter Inhalte, Angebote und Landing-Pages nutzen können – und das völlig ohne Einbindung der IT-Abteilung.

Personalisierung:

Ihre Kunden erwarten relevante Kommunikation; Echtzeit-Daten schaffen dynamische, kontextualisierte Erfahrungen und führen zu einer beschleunigten Conversion. Auf Grundlage des individuellen Besucherkontexts können eigene Regeln definiert werden.

Effizientes Content-Marketing:

Stimmen Sie Ihre Inhalte auf die Kundeninteressen und Lebensstil-Indikatoren ab und erzielen Sie so eine höhere Relevanz. Inhalt im Kontext stärkt Ihre Kundenbeziehungen – seien Sie erfolgreich!

Agile Integration:

Nutzen Sie die vorhandene Infrastruktur (statt Sie zu ersetzen). Marketing Factory ist skalierbar und daher auch für Big Data und kosteneffektive Marketing-Automation geeignet. Führen Sie Daten von externen Anbietern ganz einfach zusammen.

Zentralisieren und nutzen Sie alle Kundendaten
Führen Sie relevante Gespräche mit Ihren Kunden – ohne die IT-Abteilung!

Deep Data + Intelligente Analyse + Marketing Factory = Personalisierte Beziehungen

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Unsere Demoversion der Marketing Factory erwartet Sie.

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Egal ob Sie aktuell Nutzer unserer Lösungen sind oder Jahia nur ausprobieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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