Trusted By Design: Privacy, Advocacy and CX

Gagnez la confiance de vos clients pour les garder connectés à votre marque

Les relations de qualité reposent sur la confiance ; une relation qui dure est une preuve de fidélité. Au fil du temps, votre client développe un lien affectif pour votre marque. Quand une entreprise viole la confiance de ses clients, la marque est alors déconnectée. Ce résultat peut facilement être évité avec une prise de conscience et un engagement à la protection des données et de la vie privée, soutenus par une bonne planification de l'écosystème métier.

Joignez-vous à CMSWire avec Lynn Scheurell, Directrice Content de Jahia Marketing, et Jessica Sundstrom, VP Digitale de Jahia, pour un webinaire à la demande d'une heure sur les relations entre agilité, vie privée des clients et plaidoyer de la marque.

Découvrez avec ce webinar :

  • Les 5 éléments essentiels qui renforcent la confiance et la fidélité client
  • L'analyse du ROI pour investir judiscieusement dans l'expérience client et le "brand advocacy"
  • Les réglementations émergentes traitant de la protection des données et la vie privée

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