UCANSS

Une plateforme capable de gérer divers services mutualisés pour les organismes de sécurité sociale

Peu de plateformes étaient en mesure de répondre aux besoins techniques et organisationnels de l’Ucanss et notre choix s’est assez naturellement porté sur Jahia. Plusieurs organismes de Sécurité sociale s’appuyant sur Jahia pour la réalisation de sites complexes, les interlocuteurs que nous avons consultés ont pu souligner sa puissance technique et sa simplicité d’usage, deux critères essentiels à nos yeux. Notre objectif était de créer des sites complexes, dont l’alimentation pourrait être aisément assurée par n’importe quel collaborateur, y compris les moins férus d’informatique.

– , Le chef de projet Communication Digitale à l’Ucanss

Organisme de Sécurité sociale créé en 1970, la mission historique de l’Ucanss est de mener les négociations sociales et les accords de branche de la Sécurité sociale française. Depuis, de nombreuses nouvelles missions sont venues se greffer à ce volet social, comme l’accompagnement à la gestion des biens immobiliers, des missions mutualisées RH comme la formation, l’accompagnement RSO (Responsabilité Sociale des Organisations), etc. L’UCANSS gère ainsi de multiples applications pour les organismes de Sécurité sociale, mais aussi une partie de la communication de marque de la Sécurité sociale, dont certains sites Web. L’UCANSS emploie 220 collaborateurs répartis entre Montreuil et Toulouse.

Objectifs

3 sites Web à développer : la création d’un site de recrutement LaSecuRecrute.fr destiné à publier les offres d’emploi de l’ensemble des organismes l’Ucanss, la refonte du site Securite-sociale.fr en étroite collaboration avec la Direction de la Sécurité sociale et un nouveau site Ucanss.fr donnant accès à la multitudes d’applications mises à disposition des différents organismes de protection sociale en fonction des habilitations de chacun.
Une plateforme technique unique pour porter des sites de natures très différentes.
Une interface simple pour les contributeurs : les contributeurs n’ayant pas de profil technique, il était nécessaire que l’interface de contribution soit simple, plutôt sobre et intuitive et que les contributeurs soient autonomes après une formation légère.
Internalisation de l’hébergement des sites Web.
Connexion aux API de la solution Talent Management System CornerStone : le site d’annonces d’emploi LaSecuRecrute devait intégrer les annonces collectées auprès des organismes sociaux via le service CornerStone.

200

collaborateurs

3

sites web

800

offres d'emploi

Solutions

Une plateforme unique qui porte ses différents sites Web et des fonctionnalités à destination d'audience diverses.
Une interface utilisateur facile et intuitive, adaptée à un profil de communicant.
Création de sites performants : le site Securite-sociale.fr accueille de 2 000 à 4000 visiteurs/jour tandis que LaSecuRecrute.fr en reçoit 10 000, avec une moyenne de 800 offres d’emploi ouvertes à l’interne et au grand public.
Utilisation des API de CornerStone pour charger les annonces d’emploi saisies par les organismes partenaires sur le site spécialisé et les publier sur LaSecuRecrute.fr,
Simplification drastique de la structuration des contenus du site ucanss.fr avec une bien meilleure ergonomie et UX : tous les contenus sont accessibles en 3 clics contre 12 à 13 niveaux de profondeur.
Travail d’intégration pour le nouveau site ucanss.fr : accès à un portail privée avec toutes les applications métiers. Toute la partie description de l’Ucanss reste en partie publique, et toutes les informations plus techniques de fédération d’employeurs, relations de service entre l’Ucanss et les organismes sont en accès privé.
Mise en place d’un moteur de recherche performant
Montée en compétence des équipes d’hébergement et développement internes sur Jahia
Un excellent support : “Jahia a désigné un expert totalement intégré à nos équipes, qui nous permet d’exploiter au mieux les capacités techniques de la plateforme. C’est une aide indispensable car Jahia offre une grande richesse en termes de composants et de modules et il était important pour nous de factoriser et capitaliser sur ces modules et faire ensuite évoluer le plus efficacement possible notre infrastructure. Nous sommes encore assez jeunes sur la technologie Jahia et ce support de l’éditeur est important pour faire les bons choix techniques.”